ایمنی روانی در اتاق کنترل: چرا اپراتور سکوت میکند؟
تحقیقات Amy Edmondson نشان میدهد که تیمهایی که اعضایشان میتوانند آزادانه اشتباهات را گزارش دهند، عملکرد ایمنی بهتری دارند. اما در محیطهای صنعتی با سلسلهمراتب سفت، این ایمنی روانی چطور ایجاد میشود؟ در این یادداشت، مفهوم را برای اتاقهای کنترل و محیطهای عملیاتی ترجمه میکنم.
خواندن یادداشتمدیریت خطا در شیفت شب: وقتی خستگی، فرهنگ ایمنی را میبلعد
شیفت شب ساعت ۳ صبح. اپراتور خسته است. آلارمی به صدا درمیآید. چه اتفاقی میافتد؟ تحقیقات Human Reliability Analysis نشان میدهد که در این شرایط، احتمال خطای انسانی تا ۱۰ برابر افزایش مییابد. در این مقاله راهکارهای عملی برای مدیریت این ریسک را بررسی میکنیم.
خواندن مقالهمقالات بیشتری در راه است
یادداشتها و مقالات جدید بهزودی اضافه میشوند.
برای دریافت اعلان، در خبرنامه عضو شوید.